Politique en matière de cookies

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société THÉANA BUSINESS sous le numéro 92172199900016, dénommée "THÉANA BUSINESS" et gérant le site Théana Business, https://www.theanabusiness.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Théana Business, https://www.theanabusiness.com. Merci de lire avec attention les différentes conditions de vente du présent site avant d’en parcourir les pages. En vous connectant sur ce site et en achetant quelque chose sur ce site, vous vous engagez et vous acceptez, sans réserves, d'être lié par les conditions générales et les termes suivants. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site : les simples navigateurs, les fournisseurs, les clients, les marchands et/ou les contributeurs de contenu.

 

Article 1. Objet 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre THÉANA BUSINESS et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet Théana Business, https://www.theanabusiness.com. 

L’acquisition d’un produit ou service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Nous nous réservons le droit de refuser les produits ou services à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits ou services sur le site Théana Business, https://www.theanabusiness.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des produits et services, l'utilisation ou l'accès aux produits et services ou tout contact sur le site Théana Business, https://www.theanabusiness.com, par lequel les produits ou services sont fournis, sans autorisation écrite expresse de notre part. 

La société THÉANA BUSINESS conserve la possibilité, à sa seule discrétion et à tout moment, de modifier, compléter, interrompre, ou supprimer des parties de ces conditions de ventes. Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Article 2. Produits ou Services

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site Théana Business, https://www.theanabusiness.com de la société THÉANA BUSINESS, dans la limite des stocks disponibles. La société THÉANA BUSINESS se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits et services. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produits et services à tout moment. Nous nous réservons également le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.

Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les prix des produits et services peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tous produits et services à tout moment. 

Les renseignements figurant sur le site, Théana Business, https://www.theanabusiness.com, ne sont pas exhaustifs, et certaines photos notamment destinées à la communication du site sont non contractuelles. En revanche, en ce qui concerne les photographies destinées à la vente, nous nous sommes efforcés d'afficher aussi fidèlement que possible  les couleurs et les images qui apparaissent. Néanmoins, cela n’engage en rien,  Théana Business, le Vendeur. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur, de portable ou de tablette sera précis. 

La vente des produits présentés sur le site Théana Business, https://www.theanabusiness.com est destinée à tous les acheteurs qui résident en Martinique, pour l’instant. 

 

Article 3. Tarifs 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). 

La société   THÉANA BUSINESS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, et de corriger toutes erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance, étant toutefois entendu que tout changement de prix n’affectera pas les commandes qui ont déjà été acceptées par THÉANA BUSINESS. En cas d’erreurs de prix, nous vous informerons de l’erreur et vous permettront, soit de procéder à la transaction au prix correct, soit d’annuler sans frais votre commande. 

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Un planning de livraison sera mis en place par THÉANA BUSINESS. Vous aurez également la possibilité de récupérer vos commandes sur le point de vente mis à votre disposition. Les plannings et points de ventes seront communiqués en amont. 

 

Article 4. Commande et modalités de paiement 

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site Théana Business, https://www.theanabusiness.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société THÉANA BUSINESS propose à l’acheteur de commander et régler ses produits et services en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix :

- Paiement par virement bancaire 

- Paiement sécurisé par carte bancaire 

- Paiement en espèces

 

Si l’acheteur souhaite contacter la société THÉANA BUSINESS, il peut le faire soit par email à l’adresse suivante : theana.business@gmail.com, soit par téléphone au 0696 24 56 34.

 

Article 5. Réserve de propriété 

La société THÉANA BUSINESS conserve la propriété pleine et entière des produits et services vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

 

Article 6. Rétractation 

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

 

Article 7. Livraison 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par THÉANA BUSINESS, service de livraison avec suivi, remise avec signature. L’acheteur est livré à son domicile par THÉANA BUSINESS. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

 

Article 7-1. Enlèvement à la boutique.

Notification du Client

Lorsque la commande est prête, le Client reçoit un mail et pour les commandes en click&collect un SMS l’informant qu’il peut désormais retirer sa commande.

Justificatifs

Pour retirer sa commande, le Client doit présenter :

• une pièce d’identité,

• le mail récapitulatif de commande qu’il a reçu ou le numéro de préparation/commande qu’il contient.

Délais de retrait

Le Client doit se présenter :

• à partir des dates et heures qui lui auront été communiquées ;

• durant les horaires d’ouverture du magasin.

La commande sera disponible pendant un délai maximum de deux (2) mois à compter du créneau de retrait choisi. A l’issue du délai deux mois (2) mois, si le Client n’a pas retiré sa commande en magasin, les produits seront remis à la vente et la commande sera automatiquement annulée. Aucune somme ne sera débitée au Client.

Remise de la commande

La commande du Client sera remise par un membre du personnel contre signature du bon de retrait et sur présentation des justificatifs énoncés ci-dessus. La signature du bon de retrait par le Client atteste de la prise de possession de la marchandise.

Malgré tout le soin apporté à la préparation des commandes, et étant rappelé que la disponibilité de tous les produits ne peut être garantie, le Client doit s’assurer de la conformité de sa commande lors du retrait de la marchandise en magasin.

Facture

La facture de la commande sera envoyée au Client à l’adresse mail indiquée par ce dernier, à la suite du retrait en magasin.

 

Article 8. Garantie 

Tous les produits fournis par la société THÉANA BUSINESS bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société THÉANA BUSINESS qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : THÉANA BUSINESS, adresse), dans un délai de trente jours après livraison.

 

Article 9. Responsabilité 

La société THÉANA BUSINESS dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du produit ou service, ou autres problèmes involontaires.

 

Article 10. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site Théana Business, https://www.theanabusiness.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société THÉANA BUSINESS. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

 

Article 11. Données à caractère personnel

La société THÉANA BUSINESS s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courriel à l’adresse suivante : theana.business@gmail.com.

 

Article 12. Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Fort de France.